为加强馆际交流和合作，进一步提高馆员业务水平，建邺区图书馆采取“走出去，取真经”的办法观摩学习，以直观的方式理解当前较为成熟的总分馆管理模式，并从社区与全民阅读办的合作实例中，探寻今后街道社区图书馆的发展思路和发展方向。1月3日至4日，建邺区图书馆组织各街道社区图书馆管理人员分别赴江宁区图书馆和栖霞区图书馆进行参观学习。

学习组一行在江宁区图书馆重点学习 国家级“书香城市”建设经验并进行了分馆参观等活动，街道社区图书馆管理人员参观了江宁区地方文献室、电子阅览室以及江宁大学城高新园体育场内的区图书馆高新区分中心。

江宁区图书馆同仁热情接待、百问不厌，详细解答学习组成员问询，在两馆学习交流会上，建邺区图书馆学习组认真翻阅了江宁区图书馆“书香城市”建设的理论资料，并听取了馆内讲解员的介绍，在“书香城市”申报资料整理收集方面受益匪浅；同时，江宁区图书馆凝心聚力抓队伍建设、抓事业发展的精神风貌为建邺区图书馆今后扎实有效地开展工作提供了良好示范。

4日下午，在栖霞区图书馆王馆长的带领下，学习组一行首先对整个馆进行了全面的参观，观摩了馆内阅览室、青春剧场，集中观看了栖霞区图书馆宣传片。

一行人边参观边进行了对口的学习交流，馆长之间、各部门之间就关心的问题也进行了广泛的探讨。该馆少儿图书室设施完备，阅读环境优美，极富特色，彰显出栖霞区图书馆同仁为读者提供优质服务的良苦用心。馆内设计风格时尚简约、清新自然，整体通透、布局和谐。整个馆采用全开放式空间布局，读者视野开阔，形成“人在书中，书在人中”的良好阅读体验环境。一行人边参观边进行了对口的学习交流，馆长之间、各部门之间就关心的问题也进行了广泛的探讨。该馆少儿图书室设施完备，阅读环境优美，极富特色，彰显出栖霞区图书馆同仁为读者提供优质服务的良苦用心。馆内设计风格时尚简约、清新自然，整体通透、布局和谐。整个馆采用全开放式空间布局，读者视野开阔，形成“人在书中，书在人中”的良好阅读体验环境。

跟着讲解员的步伐，一行人了解到栖霞馆内服务分工明细，管理规范，每个工作流程都是责任到人，实现了管理的科学化。多元化服务，满足不同读者需求。栖霞区图书馆还在大型商场里设有外形酷似商场迷你KTV的“朗读亭”，通过这些多元化的读者服务，进一步提高学生的人文素养，培养艺术情怀。

栖霞图书馆注重细节，体现人性化的服务理念，全体馆员注重与社会团体的合作，把“全民阅读”开展得有声有色。建邺区图书馆学习组一行向该馆详细了解了总分馆制的建设模式和“全民阅读”活动的开展模式，同时也听取了栖霞区图书馆社区管理经验分享。

通过本次学习交流，建邺区一行在图书馆发展理念上、服务细节方面受到启发，就如何突破瓶颈、发挥优势、克服短板得到启示。在今后的“全民阅读”活动推广上应更加注重策划的精细化、活动受众的绩效评估、提升服务品牌质量，在学习中不断前进。

参观结束后，建邺区图书馆李馆长要求全体社区图书管理人员认真学习、借鉴这些先进经验，并根据各馆的实际情况在工作中有所创新和突破，不断提高管理水平和服务质量。